Customer Service: +41 71 969 66 66 +41 71 969 66 66 | chrissports@chrissports.ch
Customer Service: +41 71 969 66 66 +41 71 969 66 66 | chrissports@chrissports.ch
Technical Support Bike: +41 71 969 66 65
Technical Support Bike Parts: +41 71 969 66 75

Freiwilliger Rückruf Giro Merit

Giro führt einen freiwilligen Rückruf des Velohelmes Merit Spherical durch. Bei einer Überprüfung des Helms wurde festgestellt, dass sich bei einigen wenigen Helmen die Riemenverankerung unter Zug in der Helmschale lösen kann. Giro sind keine Vorfälle in der Praxis bekannt, die mit diesem Problem in Zusammenhang stehen. 

Die Fachhändler werden gebeten, den Verkauf dieses Produkts sofort zu stoppen und ihre Kunden darüber zu informieren, den Helm nicht mehr zu nutzen.



Vorgehen Fachhandel 
Detaillierte Informationen finden sich in den FAQs sowie unter https://www.chrissports.ch/Merit-Recall/


Vorgehen Endkunde

Endkunden werden gebeten, den Helm nicht mehr zu nutzen und die Website www.giro.ch zu besuchen. Dort finden sich sämtliche Informationen zur Umtauschabwicklung. 


Als CHRIS sports AG sind wir stets an der Sicherheit und Gesundheit der Kunden unserer Marken interessiert. Aus diesem Grund tun wir alles, um die Händler und Nutzer der Produkte in dieser Situation bestmöglich zu unterstützen und damit einen reibungslosen Ablauf des freiwilligen Rückrufs des Giro Merit Helms zu gewährleisten.